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点金物业保洁员培训体系
时间 : 2018-12-13 16:57 浏览量 : 47


点金物业保洁员培训体系


深圳保洁公司为提高作业项目的全体保洁员素质,充实其只是与技能,提高工作质量与效率,使全体区域主任在专业只是、工作技能、职业道德、服务水平等方面达到岗位要求、胜任保洁工作,为甲方提供清洁的环境与优秀的服务,我们建立了保洁员定期保洁教育培训系统。


1.岗前培训:


公司在通过成熟的人员补充渠道引进员工的同时,向新入职保洁员详细介绍各项公司基本概况,公司管理制度及其他注意事项;经过培训后,通过入岗测试进行筛选,测试优秀的安排进项目,测试及格的先安排在机动组加深保洁质量与职业素养。


2.岗中培训:


培训内容包括:A.项目各种规章管理制度学习  B.岗位职责、清洁工具、清洁机器、清洁程序。


3.保洁项目组每日组训:


各区域项目保洁主管每日早上上班前5分钟根据作业区域工作计划及甲方的临时要求,安排员工作业内容。下班后5分钟,项目保洁主管根据员工一天的表现及时总结,表彰优秀,总结错误。


点金物业保洁员培训体系



4.公司内部培训


公司每周组织区域主任召开一次工作总结会,总结一周现场工作中的得与失。发现、分析及解决工作已经出现,但尚未处理的潜在问题。并根据已经出现的问题,进行较有针对性的培训,提高项目保洁主管应对突发事件的能力、沟通协调解决能力,贯彻公司最新规章制度,使项目保洁主管熟练掌握、运用公司各种制度加强保洁项目管理。


5.公司集中培训


主要针对项目保洁主管,公司每月召开公司会议,届时将根据现场工作的实际情况,进行具有针对性的培训,表彰表现突出的项目,开奖罚单。


6.定期培训内容


①文明礼貌、仪容仪表

②工具、药剂的使用程序

③现场安全管理

④保洁质量方针

⑤各项规章制度

⑥基本技能


定期培训体系不仅可以提高保洁员的工作质量,还可以及时预警临时问题,保证甲方的权益。点金物业清洁公司,保洁行业17年经验的老品牌。




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